TIBBİ MÜMESSİL (TIBBİ SATIŞ TEMSİLCİLİĞİ) EĞİTİM PROGRAMLARI
Bu gruptaki eğitim programlarımız, satış peroformansı yüksek tıbbi ümessiller yetiştirmek üzere BESAM ArGe departmanı tarafından geliştirilmiştir.
İstikrarlı ilaç satışı, büyük oranda tıbbi mümessillerin satışbecerilerine bağlıdır. BESAM eğitim programlarında, etkili satış için gerekli olan tutum ve davranışlar öğretilmektedir.

TEMEL TIBBİ SATIŞ TEMSİLCİLİĞİ (TIBBİ MÜMESSİL) EĞİTİM PROGRAMI
Amaç : Etkili tanıtım ve satış yapan tıbbi mümessiller yetiştirmek.
Yöntem : BESAM temel tıbbi satış temsilciliği eğitim programı uygulanmaktadır.
Kapsam : Önce etkili tanıtım ve satış için gerekli olan tutum (ruh) kazandırılmaktadır. Daha sonra başarılı tıbbi mümessillerin çalışma yöntemleri uygulamalı olarak öğretilmektedir.
Firmaya kazandırdıkları :
• Gerçekçi çalışma planları yapan ve çalışmalarını kendi kendine değerlendirebilen,
• Ekip halinde çalışan,
• Etkili tanıtım yapan,
• Çalışmalarını reçete ve siparişe dönüştürebilen tıbbi satış temsilcilerine sahip olmak,
• Rekabet avantajı sağlamak.

Katılımcı profili: Göreve yeni başlayacak tıbbi satış temsilcileri (mümessiller).
Katılımcı sayısı: 20
Süre : 2 gün (14 saat).
Eğitim süresi. 2 günlüktür.

İLERİ TIBBİ SATIŞ TEMSİLCİLİĞİ (MÜMESSİLLİĞİ) EĞİTİM PROGRAMI
Amaç: Halen çalışmakta olan tıbbi satış temsilcilerinin zayıf yönlerini geliştirme ya da yeni tanıtım ve satış becerileri geliştirme yoluyla mümessillerin çalışma verimlerini artırmak.
Yöntem: Bir firmada çalışan tıbbi satış temsilcilerinin çoğunda görülen bilgi ve beceri eksiklikleri saptanır. Bu eksiklikleri ortadan kaldırmaya veya yeni satış becerilerini kazandırmaya yönelik, firmaya, ürün grubuna ve çalışan mümessillere spesifik olarak hazırlanan özel eğitim programlarıdır. Bir gruptaki mümessillere, bir ürüne veya ürün grubuna yönelik olarak tasarlandığı için ileri derecede uzmanlaşmaya yönelik eğitim programlarıdır.
Kapsam: Firmanın, pazarın, ürünün, mümessillerin özellikleri ve ürünün satış stratejileri dikkate alınarak eğitimin konuları ve kapsamı belirlenir.
Yararları :
• Ürüne, yeni satış stratejisine ve mümessillere spesifik eğitimler olduğu için satış hedeflerine ulaşmayı kolaylaştırır,
• Yeni satış stratejilerinin realizasyonunu sağlar.
• Hedefe ulaşma açısından en etkili eğitim programlarıdır.

Katılımcı profili: Halen çalışmakta olan tıbbi satış temsilcileri (mümessiller).
Katılımcı sayısı: 20
Süre : 1 gün (7 saat).

İLAÇ TANITIM ve SATIŞINDA SUNUM BECERİLERİ EĞİTİMİ
Amaç : Topluluk önünde etkili konuşma ve ikna etme yollarını uygulamalı olarak öğretmek.
Yöntem : BESAM toplu sunum becerileri eğitim programı uygulanmaktadır.
Kapsam : Grup halinde doktor ve eczacı psikolojisi, etkili sunum teknikleri, beden dilinden yararlanma, grup önünde konuşma güveni verme, gerçek sunumlardan çekilmiş video görüntüleri ve katılımcılara ürünleriyle ilgili sunumlar yaptırmak, bunların filmlerini izleterek, kendi sunum becerilerinin farkına varmalarını sağlama.
Yararları :
• Neuro-lenguage bilgi işleme sürecine uygun mesaj hazırlama,
• Hatırda kalıcı konuşma yapma,
• Etkili görsel malzeme hazırlama,
• Beden dili, sözel tonlama, vurgulama gibi teknikleri uygulama,
• Görsel-işitsel araçları iyi kullanma,
• Topluluk önünde konuşma kaygısını yenme, Doktor ve eczacılar üzerinde olumlu etki yaratma,

Katılımcı profili: Halen çalışmakta olan tıbbi mümessiller, şefler, bölge müdürleri, grup müdürleri.
Katılımcı sayısı: Maksimum 15
Süre : 1 gün (7 saat).

TIBBİ MÜMESSİLLER İÇİN BİLGİ, GÖRGÜ ve MOTİVASYON ARTIRMA EĞİTİMLERİ
Amaç : Yıl ortası veya yıl sonu toplantılarında, mümessillere farklı bir bakış açısı, çalışma ruhu ve çalışma motivasyonu kazandırma ve satış becerilerini artırma.
Yöntem ve kapsam : Firmanın, mümessillerin, ürün gruplarının ve pazarın durumu göz önüne alınarak önceden yarım veya bir günlük bir eğitim programı hazırlanır. İlaç tanıtım ve satış olayının, doktor cephesinden görünüşü, doktor ve eczacıların beklentileri, sektörde halen çalışan ve bu konuda tecrübeli doktorlar tarafından anlatılmaktadır. Mümessillerin tanıtım ve satış olayını tüm boyutlarıyla görmeleri sağlanır. Çalışma motivasyonlarını artıran drama ve uygulamalar yaptırılır.
Yararları
• Tıbbi mümessillerin tanıtım ve satış olayını değişik açılardan görmelerini sağlama,
• Tecrübe paylaşımı ile bilgi ve görgülerini artma,
• Kendilerini yenileme ve çalışma enerjisi kazanma,
• Çalışma motivasyonlarını artırma.

Katılımcı profili: Halen çalışmakta olan tıbbi satış temsilcileri (mümessiller). Yıl ortası, yıl sonu veya herhangi bir zamanda çalışma motivasyonlarını artırma ihtiyacı duyulan tüm personel.
Katılımcı sayısı: Sayı sınırlaması bulunmamaktadır.
Süre : Yarım gün (3 saat) veya 1 gün (6 saat). Eğitimlerimiz listesine dön.| Anasayfaya dön

MÜŞTERİNİN KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNE (SOSYAL STİL, MÜŞTERİ RENGİ) GÖRE SATIŞ EĞİTİMİ
Amaç : Müşterinin psikolojisine ve kişilik özelliklerine uygun tanıtım ve satış stratejilerini öğreterek başarı şansını artırmak.
Yöntem ve kapsam : Dört ana ve sekiz ara kişilik özelliğine ilave olarak Türkiye’deki doktorların psikolojilerini esas alan “BESAM müşteri psikolojisine göre tanıtım ve satış” programı uygulanmaktadır.
Yararları :
• Tanıtım ve satış faaliyetlerinde insanların psikolojisini dikkate almayı öğrenme,
• Müşteri psikolojisine uygun tanıtım ve satış stratejileri uygulama, Müşteri memnuniyetini artırarak ürün ve firma sadakatini sağlama,

Katılımcı profili: İşe yeni alınan ya da halen çalışmakta olan tıbbi satış temsilcileri (mümessiller).
Katılımcı sayısı: 20
Süre : 1 gün (7 saat).

MÜŞTERİ İHTİYAÇLARINI ANLAMA ve YARAR SATIŞI EĞİTİMİ
Amaç : Tıbbi satış temsilcilerinin müşteri ihtiyaçlarını tam olarak anlamalarını ve ürünün bu ihtiyacı nasıl ve ne oranda karşılayacağını (fayda) göstererek satışı garanti altına almayı öğretmek.
Yöntem ve kapsam : Klasik satış teknikleri yönteminin esasını teşkil eden soru sorma, aktif dinleme, ihtiyaçları doğru saptama ve ürünün bu ihtiyaçları nasıl karşılayacağını göstererek satışı bağlama yöntemleri öğretilmektedir.
Yararları
• Türkiye’de değişik firmalar tarafından uygulanan klasik satış tekniği yöntemlerinden örnekler göstererek, tıbbi satış temsilcilerinin bu yöntemi daha iyi anlamalarını sağlama, Tıbbi satış temsilcilerini bu yöntemi uygulamaya teşvik etme,

Katılımcı profili: İşe yeni alınan ya da halen çalışmakta olan tıbbi satış temsilcileri (mümessiller).
Katılımcı sayısı: 20
Süre : 1 gün (7 saat). Eğitimlerimiz listesine dön| Anasayfaya dön

BÖLGE YÖNETİMİ EĞİTİM PROGRAMLARI

Bu programlar bölge müdürlerinin yetiştirilmesine yönelik olarak hazırlanmıştır.

BÖLGE MÜDÜRLERİ ve ŞEFLERİ İÇİN LİDERLİK ve EKİP RUHU OLUŞTURMA BECERİLERİ EĞİTİMİ
Amaç: Bölge müdürleri ve şeflerine liderlik ve ekip ruhu oluşturma becerilerini öğretmek.
Yöntem : BESAM liderlik ve ekip ruhu oluşturma programı uygulanmaktadır.
Kapsam : İlaç sektöründe başarılı bölge müdürleri ve şeflerinin kişisel özellikleri ve çalışma yöntemleri, mümessillere ekip ruhunu aşılama ve motivasyonlarını artırma yöntemleri.
Katılımcı profili: Bölge şefleri, bölge müdürleri, grup müdürleri.
Katılımcı sayısı: Maksimum 15
Süre : 2 gün (14 saat). Eğitimlerimiz listesine dön.| Anasayfaya dön

BÖLGE MÜDÜRLERİ ve ŞEFLERİ İÇİN KOÇLUK EĞİTİMİ
Amaç : Bölge müdürleri ve şeflerine koçluk (iş içerisinde eğitim ve motivasyon) becerileri öğretilmektedir.
Yöntem : Koçlukla ilgili dünyadaki uygulamaların, ilaç sektöründe bölge müdürlüğü ve şeflik pratiklerine göre düzenlenen ve deneysel uygulamalarla geçerliliği saptanan BESAM koçluk eğitim programı uygulanmaktadır.
Katılımcı profili: Bölge şefleri, bölge müdürleri, grup müdürleri.
Katılımcı sayısı: Maksimum 15
Süre : 1 gün (7 saat). Eğitimlerimiz listesine dön.| Anasayfaya dön

BÖLGE MÜDÜRLERİ, ŞEFLERİ İÇİN HEDEF ve MÜŞTERİ PORTFÖYÜNÜN TAKİBİ ve STRATEJİLERİNİN GELİŞTİRİLMESİ EĞİTİMİ
Amaç :Bölge müdürleri ve şeflerine bölgelerindeki müşteri pörtföyünü çıkarmayı ve takip stratejilerini öğreterek satış hedeflerini realize etmelerine yardımcı olmak.
Yöntem ve kapsam : Bölgedeki mev cut müşteri pörtföyünü değerlendirme, seğmentasyon, müşteri seğmentlerine göre tanıtım ve satış stratejilerini uygulama, bireysel bazda müşterileri değerlendirme, müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik çözüm ve alternatifler üretebilme bilgi ve becerilerini artırmaya yönelik “BESAM müşteri odaklı tanıtım ve satış stratejileri eğitim” programı uygulanmaktadır.
Yararları
• Genel satış stratejilerinin bölge bazında uygulanmasını kolaylaştırma,
• Müşteri seğmentlerine göre bölgesel satış stratejileri geliştirme,
• Müşteri memnuniyetini artırma.

Katılımcı profili: Bölge şefleri, bölge müdürleri, grup müdürleri.
Katılımcı sayısı: Maksimum 15
Süre : 1 gün (6 saat). Eğitimlerimiz listesine dön| Anasayfaya dön

SATIŞ BÖLGESİNDE (SAHADA) ZAMAN YÖNETİMİ
Amaç :Çalışma hedefleri belirleme, işleri önemine göre sıraya koyma becerilerini öğreterek çalışma verimini artırma.
Yöntem ve kapsam : Çalışma hedefi belirlemeyi, hedefleri önemine göre sıralamayı, önemli hedefleri gerçekleştirmeyi, zaman matriksinden ve coğrafi mekandan (çalışma bölgesi) en iyi biçimde yaralanma bilgi ve becerileri öğretilmektedir.
Yararları :
• Hedefe yönelik çalışma,
• Öncelikle yapılması gereken işlerin farkında olma
• İşleri önem sırasına koyma,
• Zaman Matriksinden yararlanma,
• Coğrafi mekan ve zamanı iyi kullanmanın yolları,
• Etkili aylık ve günlük plan hazırlama,
• Hedefe yönelik önemli işleri yaparak çalışmanın büyük oranda satışa dönüşmesini sağlama.

Katılımcı profili : Tıbbi mümessiller, bölge şefleri, bölge müdürleri.
Katılımcı sayısı : Maksimum 15
Süre : Bir gün (6 saat). Eğitimlerimiz listesine dön| Anasayfaya dön

İLAÇ PAZARLAMA ve PROPAĞANDA TEKNİKLERİ EĞİTİMLERİ

Bu başlık altındaki programlar; ilaç propagandası ve pazarlama faaliyetlerinin bilimsel bir temele dayanmasını, bu alanda faaliyet gösteren uzmanların ufuklarını genişletmek amacıyla hazırlanmış seminerlerdir.

İLAÇ PROPAĞANDA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
Amaç : Etkili propaganda tekniklerinin, ilaç pazarlamasında kullanılışını öğretmek.
Yöntem ve kapsam : BESAM tarafından yapılan, Türk doktorlarının ürünü kolay etme yollarını saptayan araştırma sonuçlarına dayanmaktadır. Bu program, ürüne dikkat çekme, ürünü kolay öğretme, ürüne karşı olumlu bir tutum geliştirme ve ürünün reçeteye girmesini sağlayan faktörleri kapsamakta ve tüm bunlar bu sektörde yaşanan örneklerle anlatılmaktadır.
Yararları :
• Yeni bir ürünün kolay kabul edilmesini sağlama,
• Ürünle ilgili olarak ortaya çıkan genel bir problem ve krizle başa çıkabilme,
• Ürün tanıtımı ve satışı için ayrılan kaynakları verimli kullanma,
• Ürün tanıtım ve propagandasında farklılık yaratma,

Katılımcı profili : İlaç sektöründe çalışan pazarlama, satış, ürün müdürü, propaganda müdürü, tanıtım ve eğitim müdürleri ya da müdür adayları.
Katılımcı sayısı : Maksimum 15
Süre : Bir gün (6 saat).

İLAÇ TANITIMINDA ETKİLİ GÖRSEL MALZEME HAZIRLAMA EĞİTİMİ
Amaç : İlacın akılda kalmasını ve kolay kabul edilmesini sağlayacak görsel malzeme (her tür eğitim malzemesi, broşür, kart, resim, müzik, CD, DVD, Video, film, takvim, fotoğraf, kalem, kalemlik gibi küçük hediyeler ve benzeri malzemeler) hazırlamanın esaslarını ve seçimini öğretmek.
Yöntem ve kapsam : Bilimsel araştırmalara dayanan, dikkat çekme, algılatma, akılda kalıcı olma ve ürünü kolay öğretme yöntemleri, ilaç sektöründe uygulanan etkili örneklerle anlatılmaktadır.
Yararları
• Görsel ve diğer tanıtım malzemelerine yapılan yatırımın karşılığını alma,
• Etkisiz malzemeden kaynaklanan, zaman, para ve emek kaybını önleme,
• Etkili yöntemlerden yararlanarak planlanan hedefe ulaşma,

Katılımcı profili : İlaç sektöründe çalışan pazarlama, satış, ürün müdürleri, propoganda müdürü, tanıtım ve eğitim müdürleri ya da müdür adayları.
Katılımcı sayısı : Maksimum 15
Süre : Bir gün (6 saat). Eğitimlerimiz listesine dön| Anasayfaya dön

İLAÇ PAZARLAMA EĞİTİMİ
Amaç : Dünyada geçerli olan ilaç pazarlama esaslarını, Türkiye’deki ilaç pazarlama uygulamalarına dayalı olarak öğretmek.
Yöntem : Katılımcıların bilgi ve deneyimleri göz önüne alınarak program kapsamı belirlenmektedir. Sıklıkla katılımcıların karşılaştıkları pazarlama sorunlarına çözümler getirecek konular üzerinde durulmaktadır.
Katılımcı profili : İlaç pazarlamasında görev alan veya alması planlanan tüm yöneticiler ve ürün müdürleri.
Katılımcı sayısı : Maksimum 15
Süre : Bir gün (6 saat). Eğitimlerimiz listesine dön| Anasayfaya dön

TEMEL TIP BİLGİLERİ, TIBBİ TERİMLER ve ÜRÜN EĞİTİMLERİ
Amaç : Tıbbi mümessillere satacakları ürünlerle ilgili temel tıbbi bilgileri ve terimleri kısa sürede öğretmek.
Yöntem : Tıbbi mümessil adaylarına, anatomi, fizyoloji, patoloji, mikrobiyoloji, farmakoloji gibi ihtiyaç duyulan alanlarda temel tıp bilgileri (tıbbi terminoloji) keyifli ve anlaşılır bir yöntemle öğretilir.
Kapsam : Kapsam tıbbi mümessillerin satacakları ürünlere değişik göstermektedir. Ürünler için gerekli olan konular üzerinde durulmaktadır.
Yararları

• Medikal ve ürün müdürü olmayan firmalara,
• Medikal ve ürün müdürü olan ancak elamanlarını daha ekonomik ve daha kısa sürede eğitmek isteyen firmalara,
• Tıbbi mümessillerin ürünlerini kolay anlamalarını, mesleki yönden güven kazanmalarına yardımcı olma,
• Doktor ve eczacıların dilinden anlama ve aynı dile konuşma,
• Ekonomik, kısa sürede ve ürünlerle ilişkili olarak mümessillerin bilgilerini artırarak etkili tanıtım ve satış yapabilmelerine yardımcı olma.

ÜRÜN EĞİTİMLERİ
Özellikle ürün müdürü olmayan ilaç firmalarının tanıtım ve satışını yaptıkları veya yapacakları ürünlerle ilgili olarak, bir ürün müdürünün yapması gereken tüm görev ve hizmetleri (sözleşmeli (PM) ürün müdürlüğü) sunmaktayız.
Bu kapsam içerisinde ürünlerle ilgili her tür tıbbi bilgi ve literatürün toplanması, değerlendirilmesi, tıbbi mümessillere BESAM tecrübesiyle etkili ürün eğitimlerini verilmesi ve pazarlama departmanın ihtiyaç duyduğu bilgilerin hazırlanması konuları yer almaktadır.
Amaç : İlaç ve medikal firmalara ürün danışmanlığı ve ürün eğitimleri vermek.
Kapsam : Başta, antibiyotik, analjezik, kardiyoloji, psikiyatri, gastroentroloji, olmak üzere tüm ürün gruplarına yönelik danışmanlık ve ürün eğitimi hizmetleri vermekteyiz. Eğitimlerimiz listesine dön| Anasayfaya dön